請求・お支払いについて

初期費用（購入費用）、および通話料金になります。通話料金はご渡航先により変わりますので、詳しくは、各モベルSIMカード通話料金表をご参照下さい。アメリカSIMカード、中国SIMカードはそれぞれ、年間更新料金が毎年かかります。

ご利用頂いた全ての通話は、分単位で課金されます。全てのフリーダイヤルへの通話や、コーリングカード等のアクセスポイントへの通話も課金されますのでご注意下さい。尚、アンドラ、オーストラリア、キューバ、デンマーク、スペイン、グリーンランド、イタリア、タイ、アメリカ合衆国においてご利用の際、一部の現地通信事業者の事情等により、呼び出し中にも通話料金が発生する場合がありますのでご了承下さいませ。

クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX）でのお支払となります。お申込み前に、有効なクレジットカードを必ずご用意下さい。

VISA/MASTER/JCB/AMEXのご利用が可能です。

ご本人様名義のクレジットカードでご登録下さい。

はい。インターネット上のお客様専用ページ「マイモベル」にログインし、「クレジットカード情報」のタブをクリックして必要な情報を入力してください。

通話料金は、お客様がご渡航先の国でご利用頂きました電話会社よりコールデータ（通話明細）が届いてからの請求となりますが、電話会社の事情により、請求が数回・数ヶ月に渡る場合があります。

ほとんどの国では、お客様がかけた電話に相手の方が出なかった際（＝呼び出し音が鳴り続けたままの状態）には通話料金は課金されませんが、一部の現地通信事業者の事情等により、呼び出し中にも通話料金が発生する場合がありますのでご了承下さい。

いいえ、国際フリーダイヤル（UINF＝Universal International Freephone Number）を含む、全てのフリーダイヤルへの通話にも通話料金が課金されます。なお、「0120」などに代表される日本のフリーダイヤル番号には電話をかけてもつながりませんが、発信した際には通話料金が課金される場合があります。

通常、コーリングカードサービスにはフリーダイヤル番号などがアクセスポイントとしてご用意されていますが、ご利用アクセスポイントに電話をかけ、接続している間は通話料金が課金されます。

インターネット上のお客様専用ページ「マイモベル」で通話明細をPDFファイルでご覧いただけます。「マイモベル」にログインし「ご利用明細」のタブをクリックした後、該当する明細番号の「詳細」ボタンを押してください。なお、発信の際にダイヤルした電話番号は記載されますが、受信の場合は相手の電話番号は記載されません。

弊社からEメール、お電話、お手紙等でご連絡いたします。未払いの料金が支払われるまで、SIMカード回線を一時停止いたします。

レンタル料金、補償料金（任意）、および通話料金になります。通話料金は、ご利用されるレンタルサービスやご渡航先により変わりますので、詳しくは、通話料金表をご参照下さい。なお、宅配料金は通常無料ですが、各空港内でのお手続き（お受取・ご返却）やヤマト運輸以外の宅配業者をご利用の際にはお客様負担となります。

発生した料金は、全てクレジットカード（Visa、Master、Amex、JCB）でのお支払となります。お申込み前に、有効なクレジットカードを必ずご用意下さい。

レンタル料金と補償料金（任意）は、原則として、レンタル開始日にクレジットカード会社へ請求致します。通話料金の請求は、お客様ご渡航先の現地電話会社よりコールデータ（通話明細）が届き次第、クレジットカード会社へ請求致します。なお、ご渡航先の国や地域の各電話会社の事情（締め日等）やお客様のレンタル期間により、請求が数回に分かれたり、また、数ヶ月に渡る場合があります。

ご利用頂いた全ての通話は、分単位で課金されます。全てのフリーダイヤルへの通話や、コーリングカード等のアクセスポイントへの通話も課金されますのでご注意下さい。

ほとんどの国では、お客様がかけた電話に相手の方が出なかった際（＝呼び出し音が鳴り続けたままの状態）には通話料金は課金されませんが、一部の現地通信事業者の事情等により、呼び出し中にも通話料金が発生する場合がありますのでご了承下さい。

いいえ、国際フリーダイヤル（UINF＝Universal International Freephone Number）を含む、全てのフリーダイヤルへの通話にも通話料金が課金されます。なお、「0120」などに代表される日本のフリーダイヤル番号には電話をかけてもつながりませんが、発信した際には通話料金が課金される場合があります。

通常、コーリングカードサービスにはフリーダイヤル番号などがアクセスポイントとしてご用意されていますが、ご利用アクセスポイントに電話をかけ、接続している間は通話料金が課金されます。

インターネット上のお客様専用ページ「マイモベル」で通話明細をPDFファイルでご覧いただけます。「マイモベル」にログインし「ご利用明細」のタブをクリックした後、該当する明細番号の「詳細」ボタンを押してください。なお、発信の際にダイヤルした電話番号は記載されますが、受信の場合は相手の電話番号は記載されません。